Política de Privacidad de Corteza Lab
En Corteza Lab, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web y las interacciones relacionadas con nuestras ofertas de coaching, consultoría y capacitación.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información de Identificación Personal (IIP): Incluye datos como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, información de pago. Esta información se recopila cuando usted se registra para nuestros servicios, se inscribe en talleres, solicita una consulta o nos contacta directamente.
- Información Profesional y Demográfica: Podemos recopilar información relacionada con su experiencia laboral, aspiraciones profesionales, educación y otra información relevante para los servicios de coaching y consultoría que ofrecemos. Esto se hace con su consentimiento explícito y para personalizar nuestros programas.
- Datos de Uso y Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en esas páginas, y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestro sitio.
- Comunicaciones: Si se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de formularios en línea, podemos conservar un registro de esa correspondencia.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, principalmente para:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios de coaching y consultoría.
- Personalizar su experiencia y ofrecer contenido y servicios que se ajusten a sus intereses y necesidades profesionales.
- Procesar transacciones y gestionar su participación en nuestros programas y talleres.
- Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones de servicios, información administrativa, boletines informativos y ofertas promocionales (si ha optado por recibirlas).
- Mejorar la calidad de nuestros servicios, desarrollar nuevas ofertas y analizar las tendencias de uso de nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Divulgación de Su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de alojamiento web). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Con Su Consentimiento: Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctenos:
- Dirección: 742 Avenida Revolución, Piso 3, Guadalajara, Jalisco, 44100, México.